运营A:
运营及客服工作内容整理如下,下周起必须按照规定时间完成任务:
1. 报表(每天上午9点前所有报表必须汇总完毕并且发给相应负责人,店铺有问题除外)(8:30-9:00)半个小时内完成;
2. 回复邮件,处理中差评,观察新品到货情况并且新品添加分类树节点,设置新品优惠码(1个店铺10分钟,9:00-10:30);
3. 看报表,监测库存,调价格,如发现有暴涨销量的产品观测是否需要加订库存(10:30-12:00 1个半);
4. 做配货模板,发货计划,打印标签,做发票(13:30-14:30 1个小时);
5. 观测新品并且记录新品情况(包括价格,排名,库存/销量等)(14:30-16:00 1个半小时)
6. 处理跟卖,变体listing, 发警告信,广告设置(16:00-16:45 45分钟)
7. 上架新产品,完成新产品汇总相关表格并且发给运营组长(16:45-18:00 75分钟)
8. 每周一补货计划 (自行合理安排时间,周一必须完成,最迟周二早上12点前给到采购)
运营B:
首先我不评判那个好,都是运营的每天日常。行业跨境人也有把自己一天安排分享出来,现在大部分都是12个小时高负荷工作量也是分外吃惊!跨境人的惨状!
每天必做的20件事
1、邮件24小时内回复
2、查看review,差评需申请移除或联系买家
3、查看各指标订单、销量、销售额等
4、查看关键词Listing排名位置
5、追踪FBA物流、处理退货
6、库存统计、查看供应商交期,提前1-2周备货
7、确认参数、价格、Listing排及健康情况。
8、查看账号健康状况在Good状态
9、PPC-查看报告......
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运营A:运营及客服工作内容整理如下,下周起必须按照规定时间完成任务:1.报表(每天上午9点前所有报表必须汇总完毕并且发给相应负责人,店铺有问题除外)(8:30-9:00)半个小时内完成;2.回复邮件,处理中差评,观察新品到货情况并且新品添加分类树节点,设置新品优惠码(1个店铺10分钟,9:00-10:30);3.看报表,监测库存,调价格,如发现有暴涨销量的产品观测是否需要加订库存(10:30-12
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