TikTok固然在海外取得了傲人的成绩,但它面临的挑战也不少。
比如说,TikTok在印度因政治问题而被封禁;再比如说,前一段时间TikTok被强制要求出售美国业务;此前,TikTok还曾因平台上的不道德/不雅内容而被巴基斯坦封禁。
不仅如此,长久以来,TikTok还面临着另一个挑战,也就是用户的数据隐私问题。就在最近,TikTok还为此支付了9200万美元。
具体情况是这样的,根据上周在伊利诺伊州美国地方法院提交的文件,字节跳动已经同意以9200万美元的集体诉讼和解方式来解决一些美国TikTok用户的数据隐私权索赔。
该和解方案合并了21项针对TikTok的集体诉讼,这些诉讼涉及各种涉嫌侵犯用户隐私的行为。比如说TikTok分析用户的面孔以确定其种族、性别和年龄,跟踪用户数据并针对他们定向广告,以及其对私人数据的传输违反了《计算机欺诈和滥用法》等。
作为和解的一部分,TikTok同意避免可能损害用户隐私的几种行为,包括存储生物特征信息,收集GPS或剪贴板数据以及在国外发送或存储美国用户的数据。
在专家内部研究TikTok的源代码和广泛的调解努力之后,和解协议达成。值得注意的是,几乎所有美国用户都将包括在和解中,不过和解仍然需要法院的批准。
对此,TikTok发言人在声明中表示:"虽然我们不同意这些主张,但与冗长的诉讼相比,我们更希望将精力集中在为TikTok社区建立安全快乐的体验上。"
不只是在美国,TikTok在欧洲也面临着类似的考验。此前,就曾报道过TikTok在欧洲面临新一轮的监管投诉,消费者保护组织已提交了一系列投诉,指控其多次违反欧盟法律,其中就涉及到了数据保护和隐私问题。
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