WishPost智选项目概览及常见问题解答（适用于项目所支持的所有路向目的国）

WishPost智选项目概览及常见问题解答（适用于项目所支持的所有路向目的国）

受海外新型冠状病毒疫情进一步扩散及航空公司大范围停航影响，国际航空运能大幅削减。鉴于此项局限，为帮助商户们应对一系列的相关物流挑战，例如多个物流渠道关闭、限量、或价格调整频繁，以及部分物流渠道无法保证成功交运订单，Wish现即将上线一项全新的物流方案供商户们考虑选择，名为"WishPost智选项目"。

请注意，WishPost智选项目目前支持通过WishPost直发的德国、比利时、和美国路向订单（因此，EPC，EPC Blue，和A+物流计划订单并不可参与到WishPost智选项目中），并将逐步扩展到更多的路向目的国。所涉及的订单将将受到"商户服务条款和协议"和"商户政策"约束。

同时也请注意，WishPost智选项目并不要求商户们参与，而是作为疫情期间可供商户们考虑加入的一个可选项目。

这篇文章为商户们提供WishPost智选项目的更多详情。

1. WishPost智选项目包含哪些物流渠道？

北京时间2020年4月23日早11:00时起，商户可使用下列WishPost物流渠道之一来履行德国和比利时路向的直发订单：

Wish邮智选经济 - 普货（otype: 5051-0）

Wish邮智选经济 - 特货（otype: 5052-0）

请注意，对于2020年4月29日下午3:00时上线的WishPost智选项目美国路向订单，商户可使用Wish邮智选经济 - 普货和Wish邮智选标准 - 普货渠道来分别配送其普通产品（普货）的平邮和挂号的美国路向直发订单。我们在开始支持美国路向特货订单的时候，会及时通知商户们

对于德国和比利时路向的订单，商户需使用Wish邮智选经济 - 普货渠道来配送其普通产品（普货）订单（即非带电产品和非具有安全性问题的产品，如液体，粉末，膏状等均不属于普货），并使用Wish邮智选经济 - 特货渠道来配送其特殊产品（特货）订单。请商户们参考下述第8点，以了解WishPost智选项目所支持的具体特殊产品品类。

商户需准确申报包裹属性，并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致，可能会导致包裹退回至商户。

若需将包裹属性通过ERP进行传输，各ERP应准备好接入以下新的API字段（请注意，以下新字段也适用于所有WishPost订单）：

product_item_sensitivity_type

请商户们与自己的ERP合作方确认是否接入了该相关API字段。

下列API端口将受到影响：

/api/v2/create_order

2. 上述Wish邮智选渠道路向国的运费是多少？

由于每个路向国的运费结构均不一样，请分别访问以下文章，了解您所感兴趣的WishPost智选项目路向目的国的具体运费：

德国价卡：

比利时价卡：

美国价卡：

3. 上述Wish邮智选物流渠道都支持哪些揽收服务商？如何联系相关服务商？

以下表格展示了WishPost智选项目支持的三家揽收服务商的具体信息：

4. 我如果通过ERP选择以上Wish认可的揽收物流服务商，应该如何操作？

商户在通过ERP选择Wish认可的揽收物流服务商时，商户可调用WishPost的/api/v2/create_order接口创建WishPost智选项目订单。在使用该API接口时，商户需通过pickup_service参数选择揽收物流服务商。关于pickup_service参数，请注意：

1). 如doorpickup参数选择1（即上门揽收），则商户于pickup_service参数中必填27-1（万色揽收）或者42-0（燕文揽收）或者47-0（顺友揽收）；

2). 如doorpickup参数选择0（即自配送），则可不填pickup_service参数;

3). 若未准确填写pickup_service参数，将导致物流订单创建失败，需要商户按照正确格式重新提交物流订单创建请求。

5. 我应该配送WishPost智选项目订单至哪个仓库地址？

商户可能需要将相关订单配送至以下仓库地点之一：

每一个订单相对应的仓库地址也会在WishPost账户中被指明为WishPost智选项目订单配送地址。

6. 配送至WishPost智选项目仓库的包裹有哪些尺寸和重量的限制？

最大重量 = 2kg；

尺寸限制：

1）方形货物最大及最小尺寸限制：长+宽+高 ≤ 90cm，单边长度 ≤ 60cm；表面尺码 ≥ 15cm × 10cm；

2）卷轴状货物最大及最小尺寸限制：17cm ≤ （直径的两倍 + 长度） ≤ 104cm，10cm ≤ 单边长度≤ 90cm；

3）只接收泡比 ≤ 1.5的货物，泡比 > 1.5倍的包裹将退回至商户；泡比 ≤ 1.5倍的包裹不记泡（即运费按照实重计算，而非泡重）。请注意（长 x 宽 x 高）÷ 6000 = 泡重，泡比 = 泡重/实重。

7. WishPost智选项目支持的最大申报价值是多少？

目前，WishPost智选项目并不接受申报价值超过22欧元的德国或比利时路向的包裹。同时，WishPost智选项目并不接受申报价值超过800美元的美国路向包裹。

8. 需要在WishPost上对特殊产品进行申报吗？

是的，商户必须在WishPost中正确地识别并申报特殊产品（带电类产品）。以下为WishPost智选项目目前可支持的特货品类：

请注意，WishPost智选项目目前仅支持普通产品和以上列出的特殊产品品类，其他所有品类均不支持。

9.WishPost智选项目和HUB中转仓项目的关系是什么？

商户可考虑利用HUB中转仓项目作为其WishPost智选项目订单首公里物流方案，以降低首公里物流成本并提高物流效率。请参考这份常见问题解答文章，以了解HUB中转仓项目能够如何帮助配送WishPost智选项目订单的商户们。

如以上信息没有解答您的问题,  您可联系WishPost客服， 我们将尽快给您答复。（来源：wish）
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