2020-08-27

卖家警惕!最近用这种下三滥手段恶搞的特别多!

卖家警惕!最近用这种下三滥手段恶搞的特别多!

有时候做亚马逊就像通关打怪兽,而且是没完没了的关卡。除了要应对变幻莫测的平台政策,还要和一些同行小人斗智斗勇。

前段时间,侃侃社群里不少卖家接连向侃妹爆料,自己被同行用下三滥手段恶搞!由于平时疏于防范,现在不知如何是好……

卖家Listing被恶搞 还反遭恐吓!

为何如何丧心病狂?

首先侃妹把其中一个典型案例PO出来给大家看看,希望广大卖家提高警惕!

这位卖家向侃妹讲述了被恶搞的经历,我们对其中的重点内容进行了标记:

自己遇到了一个莆田的卖家,用自建站投诉同类产品的其他卖家,让亚马逊下架其产品,已经有很多人中招了。恶搞具体的手法是:偷其他卖家的图片和文案,上到自己的shopify网站上,然后举报其他卖家,让亚马逊把其他卖家禁售。自己虽然做了官网申诉也没用,亚马逊不管,对方只要投诉我们就被下架。更令人更气愤的是,对方还放狠话恐吓自己:这些产品,谁卖就弄死谁!

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来源:爆料卖家

恶搞投诉还不够,还要放狠话恐吓这些无辜的卖家,这种品行的人简直就是跨境行业的败类。

竞争对手为什么会如此丧心病狂?背后或许和这类产品高额的利润有关。据这位爆料卖家介绍,他们这个产品的售价是成本价的16倍!

这位爆料卖家还补充道:

去年自己就被这个人搞过一次,没想到今年又来。当时有个产品还剩1万个库存,被恶搞后链接变狗。所幸自己还有独立站消化了这批库存,否则损失惨重。如今他已经彻底放弃了这个产品,因为这个无良卖家又去把专利申请下来了。

恶搞泛滥成灾

卖家被气到生无可恋

本以为这种恶搞是个别现象,但没想到的是就在前不久,又有卖家在社群求助,被人用上面相同的手法恶意投诉侵权!

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来源:爆料卖家

而且这位卖家的遭遇和上面那位,除了恶搞手段如法炮制以外,还有其他的相似点!大家看下图就明白了↓↓

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来源:爆料卖家

无独有偶,在论坛上也有卖家吐槽被这种下三滥手段恶搞的遭遇:

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来源:知无不言

这位卖家表示:

最近收到了绩效通知,说我们版权侵权,图片都是自己拍的自己P的,商标已备案,详情页面和A+没有任何侵权信息/图案,绝对没有侵权,一看就是最近市场上那种下三滥手段投诉的。原始邮件里没有投诉方的信息,让我改图。我用手机拍了张新的,把P过的图和手机原图全部发过去了,亚马逊还TM不让我过,气到生无可恋。

最近行业里被这种下三滥手段恶搞中招的卖家真的很多,由此引发了卖家们的疯狂吐槽甚至是爆粗

卖家X:现在恶性竞争,下三滥的手段真多,天天人模狗样上班,背地里干这种肮脏的事情,真令人气愤。申诉5次放弃了。。。

卖家Z:最近3个店都被投诉了,天杀的把我们的图片放到他的独立站,投诉我们侵权,亚马逊还下架了我们的链接,实在无语。都不知道该怎么办了。这样的人在这世界上活着有意义吗,狗都不如,真心有砍他手脚的想法!

卖家Y:我也碰到这样的辣鸡对手。直接复制我的listing到自己的独立站,一模一样的图片文案,亚马逊审核团队居然也不审核一下,直接把我的产品下架,任我怎么申诉都不行。辣鸡亚马逊团队,这个对手也很恶心!

(以上内容整理自知无不言)

卖家如何应对恶意投诉侵权?

明明是自己拍摄的图片,自己编写的文案,自己的产品,却遭人恶意投诉侵权,listing惨被变狗,更可气的是亚马逊还接受了这种恶意投诉。

面对这类恶意投诉,卖家一方面要提高版权保护意识,另一方面有针对性的进行申诉。那么卖家在防范恶意侵权投诉时,需要注意哪些方面呢?

为此,我们请教了账号申诉方面的业内专家,结合部分有类似经历的卖家经验,整理出四个应对恶意侵权的妙招,希望能帮助大家,也是让更多卖家提早做好防御措施,因为这种恶意攻击的成本非常低。

一、查明侵权原因,自己究竟是被投诉什么侵权,是商标、版权还是专利。就上面的案例来讲,属于版权侵权。

二、从供应链那边下单备货后,相关的采购发票和采购合同要保留好;

三、尽快建立自己的官网/独立站,将产品图片和描述上传上去,这是申诉的其中一个有力证据;

四、一定要保留产品拍摄原图和后期加工的PSD源文件,因为这些可以证明你才是产品图片的原创者。这点很容易被卖家疏忽,在上面的案例中,那位被气到生无可恋的卖家,就是因为无法提供产品拍摄原图,几次申诉都被亚马逊无情的驳回。

如果各种能想到的申诉方法都用了,还是不奏效,对卖家来说还剩下最后一个大招:抗辩申诉,意思就是说我没侵权,如果对方觉得我侵权,那么就去法院起诉吧,如果10天内不起诉,默认投诉失效。但是这个功能不是所有亚马逊站点都有。

这些年,亚马逊中国卖家的体量变得越来越庞大,圈子里的人多了不可避免就会存在一些品行不良、道德败坏的同行。因此对大多数卖家来说,一定要提高自己的知识产权意识,提前布局,注册商标、申请专利、完成品牌备案。这是最有力的防侵权措施,不但能阻止他人恶搞,还能主动出击,投诉那些侵权卖家,不给小人以可乘之机。


(来源:侃侃跨境那些事儿)


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